Úřad Prahy 7 zodpovídá jen za velmi malou část stavu ulic a veřejných prostranství Prahy 7 a jen málo problémů mohou vyřešit zaměstnanci úřadu přímo. I přes omezené pravomoci máme zájem na řešení vašich problémů a jsme rádi za veškerá upozornění od občanů. Pokud nejsme schopni problém řešit vlastními silami a prostředky, předáváme jej úřadům nebo správcovským firmám, které jsou za stav zodpovědné.


Pokud na problém či poruchu narazíte, můžete se obrátit přímo na zodpovědnou organizaci uvedenou níže, čímž celý proces urychlíte, nebo pro hlášení závad využít aplikace Lepší místo, ve které můžete sledovat stav řešení podnětu a dostávat zprávy o jednotlivých krocích.

Pro podání stížností na činnost Úřadu a jeho zaměstnanců, prosím, kontaktujte Útvar kontroly, auditu a stížností.

Web nefunguje nebo jste nenašli, co jste hledali?

Technické problémy s webovými stránkami, prosím, nahlaste na webadmin@praha7.cz . Problémy s obsahem, prosíme, zaslat na webeditor@praha7.cz.

Komu nahlásit problém či poruchu v ulicích?

Závady na dětských hřištích lze operativně hlásit na telefonním čísle +420 770 104 933.

Problémy s úklidem lze operativně hlásit na telefonním čísle +420 770 104 933.

Pro hlášení havárií a poruch na veřejném osvětlení nově kontaktujte dispečink THMP.

Telefonní linka: 800 404 060 (bezplatná)

Kontaktní formulář pro hlášení poruch veřejného osvětlení 

Další informace naleznete na stránkách Technologie Hlavního města Prahy

TSK – Technická správa komunikací
email: tsk@tsk-praha.cz nebo na tel.: 257 015 111
Prostřednictvím formuláře na www.tsk-praha.cz nebo na tel.: 224 237 719

Kontaktní telefony jsou uvedeny přímo na sběrné nádobě. Tam také směrujte své dotazy, popřípadě nespokojenost s odvozem odpadu. Termíny a frekvenci vývozů kontejnerů naleznete na této stránce Pražských služeb, a. s.

Havarijní služba správní firmy 7U, s.r.o.:
Suta s.r.o., Rozšířená 2159/15, Praha 8 havarijní dispečink nonstop tel.: 844 044 844, email: spravabd@suta.cz

PRE Distribuce a.s. , Svornosti 3199/19a, Praha 5
tel.: 1236, v případě ohrožení života tel.: 224 919 473, email: poruchy@pre.cz

Pražská plynárenská, a.s., Národní 37, Praha 1
tel.: 1239, email: callcentrum@ppas.cz
Zákaznická linka (po–pá 7–19 hod), tel.: 840 555 333

Pražské vodovody a kanalizace, a.s., Pařížská 11, Praha 1,
tel.: 840 111 112, 601 274 274,  email: info@pvk.cz

 

Pokud jste ve výše uvedených odkazech nenalezli potřebný kontakt nebo chcete problém řešit osobně, obraťte se, prosím, na zaměstnance Odboru péče o veřejný prostor. Zaměstnanci tohoto odboru často pracují v ulicích, pokud je budete chtít navštívit, doporučujeme si předem domluvit schůzku. Děkujeme za pochopení. 

Kontakt

Úřad městské části Praha 7
Odbor péče o veřejný prostor
nábř. Kpt. Jaroše 1000
Praha 7

Úřední hodiny

pondělí a středa
7.30 – 11.30
12.30 – 18.00
úterý, čtvrtek a pátek
po předchozí domluvě