V průběhu roku 2012 a v první polovině roku 2013 končí platnost karet Opencard, které byly vydány v roce 2008 a v první polovině roku 2009 (platnost karty je viditelně vytištěna na kartě pod Vaší fotografií a jménem).
Platnost karet se prodlouží o 2 roky, v návaznosti na stávající datum konce platnosti (např. aktuální konec platnosti je 31. 8. 2012, po prodloužení bude nová platnost karty do 31. 8. 2014, atd.), bez ohledu na to, kdy samotný úkon prodloužení platnosti karty provedete.
Prodloužení platnosti Opencard je zdarma.
Prodloužit platnost karty lze od 1. 6. 2012 v Zákaznických centrech v Jungmannově ulici Škodův palác přepážka č. 58-60 a Palác Adria přepážky č. 3-6, kde po předložení karty Opencard obsluha pracoviště prodlouží platnost Vaší karty.
Současně dojde k dohrání evidované zbývající části el. kuponu (časové jízdenky) na MHD,
tj. pokud je datum platnosti aktuálně zakoupeného kuponu delší (např. roční kupon), než datum platnosti karty. Při žádosti o prodloužení platnosti karty není potřeba vyplňovat žádné formuláře, ani předkládat doklad totožnosti, či další dokumenty. Žadatel může k prodloužení předložit hned několik karet bez nutnosti předložit plnou moc držitelů.
Od 1. 7. 2012 bude možné platnost karty prodloužit také prostřednictvím sítě validátorů.
Kartu do samoobslužného automatu pouze vložíte a vyčkáte na zpracování údajů. Validátor Vás po úspěšném načtení nového data platnosti o ukončení procesu prodlužování platnosti informuje oznámením na monitoru. Po té kartu vyjmete. Po prodloužení platnosti karty bude datum jiné než na potisku karty. Skutečné datum platnosti je zapsáno v čipu karty. Změna data platnosti
je nevratná. Prodloužené datum platnosti nelze zkrátit.
Platnost karty lze prodloužit i po datu exspirace (tj. po datu, které je na kartě vytištěné). Je však nutné brát na zřetel, že po skončení platnosti karty se karta stává pro všechna zařízení v systému Opencard neaktivní, to znamená, že kupony nahrané na kartě se při revizní kontrole, či při využívání příměstské dopravy nebudou zobrazovat, stejně tak bude exspirovaná karta nepoužitelná pro placení parkovného v zónách placeného stání, či jako čtenářský průkaz a to i přesto, že všechny tyto služby či aplikace máte na kartě uložené. Okamžikem úkonu prodloužení platnosti se služby, aplikace a hodnoty v nich nahrané opět stávají aktivními a plně funkčními.
Pozn.: U karet s kontaktním čipem se při výše uvedeném postupu prodlouží pouze bezkontaktní čip. Využíváte-li i funkce kontaktního čipu, jeho platnost bude možné prodloužit až od 1. 8. 2012 pouze na přepážkách Zákaznických center.
Doporučení:
Doporučujeme Vaši kartu Opencard prodloužit. Pro prodloužení platnosti karty využijte
po 1. 7. 2012 husté sítě validátorů. Jeden z validátorů je umístěn ve vestibulu Škodova paláce u vstupu k přepážkám oddělení služeb veřejnosti (č. 9 - 20), vedle platebního automatu.
Výměnu karty Opencard z důvodu konce platnosti doporučujeme pouze v případě, došlo-li
k nějaké změně (např. změna příjmení). Tato výměna bude do 1. 8. 2012 tj. do doby účinnosti nového ceníku Opencard zdarma.
http://www.opencard.cz/
Infolinka: 12444
info@praha.eu
Po-Pá 8:30-17:00
aktualizace: 12. 6. 2012